奥门泥斯人-奥门维泥斯人-奥门威泥斯人网站

长沙市奥门维泥斯人物业管理有限公司
  一、公司简介
  长沙市奥门维泥斯人物业管理有限公司(Chanfine Property Management Co.,Ltd),隶属于奥门维泥斯人,于2004年8月整合成立,注册资金500万元,国有控股,是湖南本土综合实力最强的物业管理企业。
  公司扎根湖湘12年,现有员工1300余人,管理项目20余个,管理面积超600万㎡,业务类型涵盖大型城市综合体、商业、写字楼、高端别墅、学校物业、营销中心、早期介入等。超10万业主积累,每67个长沙人中,就有一个人住在或享受着奥门维泥斯人的服务。在激烈的市场竞争中做出自己的特色、自己的品牌,已成为湖湘本土物业行业楷模。
  奥门维泥斯人物业不仅是长沙最早的专业物业管理公司之一,也是业内领先通过ISO9001国际质量管理体系、ISO14001国际环境管理体系、OHS18001职业健康与安全管理体系“三标一体”认证的物业管理公司,并连续多年获得行业内国家级、省级、市级多项荣誉称号,具有良好的社会关系及品牌声誉。 
  二、综合实力
  湖湘地产第一品牌奥门泥斯人旗下专业物业管理公司;
  湖南省首批国家一级资质物业管理企业之一;
  中国物业管理协会常务理事单位;
  全国物业管理企业综合实力100强企业;
  中国物业服务社会责任感企业;
  湖南省唯一荣获中国物业服务社会责任感企业;
  湖南省业内率先获评中国物业百强企业;
  湖南省优秀物业管理企业;
  湖南省诚信百强企业;
  湖南省房地产业协会副会长单位;
  长沙市保安协会理事单位;
  长沙市物业管理协会常务会长单位。
  三、公司组织架构
  公司本部设八大职能部门,直管多个物业服务中心;有长沙香山物业管理有限公司、湖南奥门维泥斯人君和网络科技有限公司两家子公司及八方分公司;随市场需求不断扩张,还在不断开拓新的业务领域。
  四、企业经营管理理念
  企业宗旨:以情相待,用心服务
  企业精神:求真务实、敬业诚信、开拓创新
  企业使命:使业主更满意、使物业更有价值、使员工更有成就
  企业愿景:打造中国最亲和最有价值的物业服务集成商
  企业品牌slogan:冷暖相知,一生相随
  团队观:注重大局,追求卓越
  竞争观:一切从客户需求出发,将目光放在客户而不是竞争对手身上
  创新观:不断创新管理机制,创新服务,将创新渗透到企业的方方面面
  效率观:准确及时,消除等待
  分配观:效率优先,兼顾公平
  沟通观:重视与业主有效沟通
  人才观:忠诚于公司、能干于专业, 善学于实践,才是人才
  学习观:学习是成功的基石
  质量观:以质量赢得尊敬
  危机观:居安思危,居危思进,正视问题,担当责任
  企业服务观:亲和专业,尊重超越
  1、服务态度:三亲
  亲人——对待业主像对待自己的亲人一样,态度亲切、亲和
  亲身——对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益
  亲自——对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责(跟踪)到底,直到问题圆满解决,业主满意为止
  2、服务准则:四情
  热情——业主是上帝,文明礼貌,热情似火
  真情——业主是客户,用心付出,真心实意
  友情——业主是朋友,关爱理解,友谊长存
  亲情——业主是亲人,体贴包容,亲如家人 
  3、服务效果:五感
  价值感 设备完善的社区——所管辖小区设备设施完好率100%,无设备设施事故发生 
  安全感 居住安全的社区——无事故发生 
  参与感 文化丰富的社区——根据不同层次业主的需求开展形式多样的文化活动,丰富业主的业余生活 
  归属感 生活方便的社区——加载物业增值服务,为业主创造衣食住行方面的便利 
  荣誉感 风尚和谐的社区——创造社区和谐、邻里和谐、文化丰富、安逸舒适的生活氛围
  奥门维泥斯人物业深耕湖湘本土,始终坚持精诚敬业、用心服务的企业精神,不断提高服务人员综合素质,注重提升服务品质,加大技术力量投入,始终带着责任心,坚定走“向品质要效益”的发展方向,以品质缔造品牌,用服务创造价值,为社会和谐发展做出巨大努力。
  公司从物业使用人的角度出发,注重早期介入管理与咨询,有效完善施工管理,科学节约开发成本,确保物业功能准确定位,满足后期服务需求,从而最大限度地提高开发商的经济效益。
  我们持续为业主提供 “优质、高效”的服务,促进了物业保值增值,真正使业主和物业的利益达到了和谐统一;不仅提升了物业良好社会口碑,而且维护了地产品牌销售,实现了物业与地产之间的双赢;在激烈的市场竞争中做出自己的特色、自己的品牌,已成为湖湘本土物业行业楷模。